Ultima actualizare: Martie 2026
Bine ai venit la hkredito. Ne angajăm să protejăm confidențialitatea și datele tale cu caracter personal. Această politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile tale atunci când folosești platforma noastră de comparare a creditelor.
hkredito acționează ca un comparator independent și nu este parte în contractul de credit care poate fi încheiat între tine și unul dintre partenerii noștri. Ne iau în serios responsabilitatea față de datele tale și acționăm în conformitate cu Regulamentul General privind protecția Datelor (GDPR) și legislația română în vigoare.
Prin utilizarea site-ului nostru, accepți practicile descrise în această politică. Dacă nu ești de acord cu termenii descriși, te rugăm să nu folosești serviciile noastre și să nu ne transmiți datele tale personale.
Colectăm date cu caracter personal pentru a-ți putea oferi un serviciu de comparare adaptat nevoilor tale. Informațiile pe care le prelucrăm includ: numele și prenumele, adresa de e-mail, numărul de telefon, suma dorită și perioadă de rambursare aleasă de tine prin simulatorul de credit.
În plus, în funcție de etapa în care te afli în procesul de aplicare, putem colecta seria și numărul actului de identitate (BI/CI), CNP-ul (pentru verificarea vârstei și a eligibilității), informații despre venituri și alte date necesare partenerilor noștri pentru evaluarea cererii de credit.
Nu colectăm inadvertent date sensibile precum originea rasială, opiniile politice, credința religioasă sau sănătatea. Dacă ne transmiți din greșeală astfel de date, le vom șterge imediat ce intrăm în posesia lor.
Colectăm datele tale cu caracter personal exclusiv pentru a-ți furniza serviciul nostru de comparare a creditelor. Scopurile principale sunt: compararea ofertelor de la partenerii noștri instituții financiare partenere, transmiterea cererii tale către aceștia, facilitarea comunicării între tine și creditorii selectați și îmbunătățirea continua a platformei noastre.
De asemenea, folosim anumite date în mod agregat și anonim pentru analize statistice și rapoarte interne, care ne ajută să înțelegem cum sunt utilizate serviciile noastre și cum putem să le îmbunătățim. Aceste date nu pot fi folosite pentru a te identifica personal.
Nu folosim datele tale pentru decizii automatizate care ar putea produce efecte juridice sau care te-ar putea afecta în mod semnificativ, fără consimțământul tău explicit.
Prelucrăm datele tale personale pe baza mai multor temeiuri legale, în funcție de scopul specific. Pentru furnizarea serviciului de comparare, temeiul legal este executarea contractului la care ești parte sau luarea masurilor precontractiale la cererea ta, conform art. 6 alin. 1 lit. b din GDPR.
Pentru comunicări de marketing (Dacă ne-ai dat consimțământul expres), temeiul legal este consimțământul tău conform art. 6 alin. 1 lit. a din GDPR. Pentru obligațiile noastre legale (spre exemplu, păstrarea anumitor înregistrări pentru protecția consumatorilor), temeiul legal este interesul legitim sau necesitatea de a respecta o obligație legala, conform art. 6 alin. 1 lit. c și f din GDPR.
Consimțământul tău poate fi retras în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragerea acestuia. Retragerea consimțământului nu influențează prelucrările deja realizate.
Datele tale sunt transmise partenerilor noștri — creditori parteneri — pentru a le permite să evalueze cererea ta și să îți ofere oferte personalizate de credit. Fiecare partener acționează ca operator de date independent pentru prelucrările efectuate de aceștia în contextul oferirii produsului de credit.
Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele tale cu terti în scopuri de marketing, în afara partenerilor noștri direct implicați în procesul de comparare. Nu transmitem datele tale către țări din afara Spațiului Economic European, cu excepția situatiilor în care garantăm un nivel adecvat de protecție a datelor.
Putem partaja date anonime sau agregate cu furnizori de servicii tehnice (hosting, analiza web) care ne ajută să operăm platforma, cu condiția ca aceștia să respecte confidențialitatea și să nu folosească datele în alte scopuri decât cele pentru care le-am transmis.
Păstrăm datele tale cu caracter personal numai pe perioadă necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate. Datele colectate în cadrul unei cereri de comparare care nu a fost finalizată cu aprobarea unui credit sunt păstrate pentru o perioadă de maximum 12 luni de la ultima interacțiune.
Dacă cererea ta este transmisă unui partener și ulterior este încheiat un contract de credit, datele pot fi păstrate pe o perioadă mai lungă, conform obligațiilor legale și contractului încheiat cu creditorul respectiv. În acest caz, partenerul este responsabil pentru propria perioadă de păstrare.
La expirarea perioadei de păstrare sau la momentul exercitării dreptului de ștergere, datele tale vor fi șterse sau anonimizate în mod ireversibil, cu excepția situatiilor în care suntem obligați prin lege să le păstrăm pentru o perioadă suplimentară.
În calitate de persoana vizată, ai următoarele drepturi conform GDPR și legislației românești: dreptul de acces (art. 15) — poți solicita o confirmare ca îți prelucrăm datele și o copie a acestora; dreptul de rectificare (art. 16) — poți solicita corectarea datelor inexacte sau completarea celor incomplete; dreptul la ștergere (art. 17) — poți solicita ștergerea datelor tale, în anumite condiții prevăzute de lege.
De asemenea, ai dreptul la restricționarea prelucrării (art. 18), dreptul la portabilitatea datelor (art. 20) — poți primi datele într-un format structurat și le poți transmite altui operator, dreptul de opoziție (art. 21) — poți opune prelucrării în anumite circumstanțe, și dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere (ANSPDCP).
Pentru a-ți exercita oricare dintre aceste drepturi, ne poți contacta prin e-mail la contact@hkredito.online sau prin poștă la adresa menționată în secțiunea de contact. Vom răspunde solicitării tale în termen de maximum 30 de zile calendaristice.
Ai dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) Dacă consideri ca ți-au fost încălcate drepturile privind protecția datelor personale. Plângerea poate fi depusă online prin portalul ANSPDCP, prin poștă sau direct la sediul autorității.
Înainte de a contacta ANSPDCP, îți încurajăm să ne contactezi direct pe noi, pentru a încerca să rezolvăm orice problemă pe cale amiabilă. Suntem dedicați protecției datelor tale și vom face eforturi rezonabile pentru a soluționa orice nemulțumire în cel mai scurt timp posibil.
hkredito este înregistrată și funcționează în conformitate cu Toate reglementările aplicabile privind protecția datelor cu caracter personal din România și Uniunea Europeană. Nu percepem nicio taxă pentru soluționarea solicitărilor tale legate de datele personale.
Pentru orice întrebări, solicitari sau îngrijorări legate de modul în care îți prelucrăm datele personale, ne poți contacta prin următoarele mijloace: prin e-mail la adresa contact@hkredito.online (răspundem în maxim 30 de zile), prin telefon în zilele lucrătoare între orele 9:00 și 18:00 la numărul afișat pe site, sau prin poștă la adresa sediului nostru social, menționând plicul cu mențiunea „Protecția Datelor personale".
Responsabilul cu protecția datelor (DPO) din cadrul hkredito analizează Toate solicitările primite și se asigură ca drepturile tale sunt respectate în conformitate cu legea. Dacă ai o solicitare complexă, este posibil să fie necesară o perioadă extendata de răspuns, caz în care te vom informa în prealabil.
Putem actualiza această politică de confidențialitate periodic, pentru a reflecta modificări legislative, schimbări tehnologice sau îmbunătățiri ale serviciilor noastre. Orice modificare importanta va fi comunicată prin intermediul site-ului nostru și, dacă este cazul, prin e-mail sau notificări în platforma.
Îți recomandăm să revizuiești periodic această pagină pentru a fi informat cu privire la eventualele modificări. Data ultimei actualizări este menționată la începutul acestui document. Continuarea utilizării serviciilor noastre după publicarea modificărilor constituie acceptarea de către ta a noilor termeni.
Dacă modificarea aduce un impact semnificativ asupra modului în care îți prelucrăm datele, îți vom solicita consimțământul suplimentar acolo unde legea o impune, înainte ca noile prevederi să devină aplicabile.
Ultima actualizare: Martie 2026 · hkredito · Toate drepturile rezervate